Spørgsmål og svar

📬 Brev: Navnelapper, vægdekorationer, dørdekorationer og fødselsdagskort sendes med DAO som brev med sporing. Forventet leveringstid: 4-6 hverdage.❗
Vigtigt! DAO leverer brevpost dagligt. Du kan spore din forsendelse her: https://dao.as/find-din-pakke/

📦 Pakkepost: Ordrer, der indeholder højdemålere, plakater eller billedrammer, sendes som pakke med sporing via PostNord. Du vil modtage en SMS eller en besked i PostNord-appen, når din pakke er klar til afhentning.

🌍 Vi sender også til udlandet! Vi sender navnelapper, vægdekorationer, dørdekorationer og fødselsdagskort til udlandet. Bemærk, at højdemålere, plakater og rammer kun kan leveres inden for Danmark.

For at sikre en korrekt levering skal adressen være i overensstemmelse med dansk standard – postnummeret skal bestå af fire cifre, og landet skal angives efter bynavnet.

❗ Vigtigt: Eventuelle toldomkostninger kan forekomme og skal betales af modtageren.

💌 Er du i tvivl om adressen? Besvar din ordrebekræftelse, så hjælper vi dig gerne. Har du andre spørgsmål? Vi er her for dig! 💛 Kontakt os på info@identiketter.dk

………………………..

Yes! We ship name labels, wall decals, door stickers, and birthday cards internationally. 🎉
Unfortunately, growth charts, posters, and frames can only be shipped within Denmark.

To ensure your package arrives safely, please use the correct Danish address format – zip codes must have five digits, and the country must be listed after the city.

❗Important: Customs fees may apply and are the responsibility of the recipient.

💌 Any further questions about the address format? Just reply to your order confirmation, and we’ll be happy to help! If you have any other questions, we’re here for you! 💛 Contact us at info@identiketter.dk

Vi afsender normalt din ordre den første hverdag efter bestilling. ⏳ Har din ordre været undervejs længere end forventet? Hvis der er gået usædvanligt lang tid, bedes du kontakte os ved at besvare din ordrebekræftelse, så vi kan finde en løsning. 😊

Du kan betale med MobilePay eller bankkort – vælg den betalingsløsning, der passer bedst til dig! 💛

📦 Har du modtaget en ordrebekræftelse? Fantastisk! 🎉 Det betyder, at din bestilling er registreret og på vej.

📧 Kan du ikke finde e-mailen? Tjek venligst din reklamemappe eller din netbank, før du foretager en ny bestilling.

💌 Har du spørgsmål? Vi står klar til at hjælpe dig! Kontakt os på info@identiketter.dk.

📌 Følg brugsanvisningen for det bedste resultat! Placer de selvklæbende navnelapper på vaskeanvisningen i tøjet, og vent 24 timer, før du vasker. 🕐

💌 Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt os på info@identiketter.dk – vi står klar til at hjælpe dig!

Ingen grund til bekymring – strygelapperne kan nemt sættes fast igen! Opvarm dit strygejern til højeste temperatur, læg bagepapir over mærket, og pres med cirkulære bevægelser i 8-10 sekunder.

💌 Har du brug for hjælp? Kontakt os på info@identiketter.dk – vi står klar til at hjælpe dig!

Din tilfredshed er vores prioritet ⭐ Derfor tilbyder vi en 90-dages tilfredshedsgaranti. Hvis der er en fejl ved produktet, erstatter vi det som regel med et nyt, efter vi har undersøgt sagen. I nogle tilfælde kan vi bede dig om at returnere varen – her dækker du selv returfragten.

Garantien gælder ikke for skrivefejl ved bestilling, ændringer af design efter produktionen er startet eller tydelige brugerfejl.

Fortryder du dit køb? Sådan gør du! Hos os gælder fortrydelsesretten for plakater, rammer, fødselsdagskort og vægdekorationer. Personlige produkter som navnelapper, dørdekorationer og højdemålere kan desværre ikke returneres. Ønsker du at benytte fortrydelsesretten? Udfyld fortrydelsesformularen og send produktet retur til os. Kunden dækker returfragten. Ved betaling med kort eller MobilePay refunderes beløbet, så snart returen er modtaget. 📌 Læs mere om fortrydelsesretten i vores betingelser.

Ingen stress😊 Så længe din ordre endnu ikke er sendt i produktion, har vi mulighed for at foretage ændringer. Kontakt os så hurtigt som muligt på info@identiketter.dk, så hjælper vi dig gerne!

Vi arbejder hele tiden på at give dig det bedste! Derfor opdaterer vi løbende vores sortiment med nye designs og forbedrede motiver.

💌 Har du ønsker eller spørgsmål? Kontakt os på info@identiketter.dk – vi hører gerne fra dig!

Vi finder en løsning for dig! Kontakt os på info@identiketter.dk, så hjælper vi dig gerne.

Klassiske navnelapper – Ideelle til tøj, sko og udstyr!

Minilapper – Perfekte til småting som blyanter og hårspænder.

Store navnelapper – Ekstra synlige, perfekte til madkasser og hjelme.

Klassiske navnelapper er det mest populære valg – og det forstår vi godt! De er nemme at sætte på og fungerer perfekt til tøj, sko og udstyr. Husk: For bedste holdbarhed skal de placeres på vaskeanvisningen i tøjet.

👉Strygelapper er ideelle til tøj uden vaskeanvisning. De stryges direkte på stoffet, sidder ekstra godt og tåler selv kogevask. Vi anbefaler dem især til beboere på plejehjem.

🧡 Læs mere om navnelapper og strygelapper.

Ja, og hvor skønt med hjemmestrik! 💛 For at beskytte stoffet bør du altid placere et stykke silikonpapir over mærket, inden du stryger det fast. Alternativt kan du stryge det på et bomuldsbånd og sy det fast for en mere skånsom og holdbar løsning.

Silikonpapiret beskytter både mærket og stoffet! Når du bestiller strygelapper, følger der altid silikonpapir med for at sikre en skånsom påføring.

Løbet tør? Du kan bruge almindeligt bagepapir – men undgå madpapir.

Navnelapperne er lavet til at holde vask efter vask, så de kan være lidt svære at fjerne. Start i et hjørne og træk forsigtigt mærket af lidt efter lidt. Dette gælder også for vores minilapper og vores store navnelapper.

🔥 Strygelapperne kan fjernes ved at varme dem op igen med strygejernet. Husk at lægge silikonpapir mellem jernet og mærket, og træk det forsigtigt af, mens stoffet stadig er varmt.

Vi anbefaler at undgå tapetserede vægge, især ældre papirtapet, samt lette døre med en fiberplade yderst og en honeycomb-kerne, da fjernelse kan medføre skader på overfladen. Derudover kan dekorationen placeres sikkert, hvor du ønsker – herunder på fliserne på badeværelset, yderdøren eller postkassen. Del gerne din kreativitet med os på Instagram! ✨

Ja, du kan blot fjerne den forsigtigt. Dekorationen er designet til ikke at beskadige underlaget.

Dekorationen er fremstillet af et vinylmateriale, der tåler varme og ikke er letantændeligt (klasse B i henhold til EN 13501). Vi anbefaler dog at undgå placering på panelradiatorer eller andre varme overflader.

Identiketter er en del af en norsk virksomhed, der har udviklet produkter til børnefamilier siden 1996. Vi er stolte af vores skandinaviske design og høje kvalitet – og vi udvikler og producerer alt selv i vores egne lokaler i Oslo.

🌟 Vidste du, at vi også har afdelinger i Sverige, Finland, USA og Tyskland? Det er da ret sejt, ikke?

Vores navnelapper er fremstillet af slidstærk vinyl og fri for skadelige stoffer såsom ftalater og BPA. De overholder alle gældende grænseværdier for forbrugerprodukter, så du kan trygt anvende dem til mærkning af tøj, sko og udstyr. 💛